Partner und Personal Archive | FranchiseUNIVERSUM https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/partner-und-personal/ Für herausragende Systeme: Gemeinsamer Erfolg und maximales Wachstum Sun, 18 Oct 2026 21:17:09 +0000 de hourly 1 https://www.franchiseuniversum.de/wp-content/uploads/2018/06/cropped-UNIVERSUM-Bildmarke-transparentdropshadow-web-32x32.png Partner und Personal Archive | FranchiseUNIVERSUM https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/partner-und-personal/ 32 32 329 – So macht ihr Partner im Mittelfeld zu Top-Performern https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/329/ Sun, 18 Oct 2026 21:02:26 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90812 Warum euer Partnermanager mehr braucht als BWL – mit Jan Keiter Wir sprechen über das Partnermanagement im Mittelfeld: Rund 60 Prozent eurer Partner laufen solide. Aber unter ihren Möglichkeiten. Oben die Top 20. Unten die Bottom 20. Dazwischen der große Rest. Jan Keiter von Do It Better Consulting kennt Systemzentralen von innen. Er war selbst […]

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]]> Warum euer Partnermanager mehr braucht als BWL – mit Jan Keiter

Wir sprechen über das Partnermanagement im Mittelfeld: Rund 60 Prozent eurer Partner laufen solide. Aber unter ihren Möglichkeiten.

Oben die Top 20. Unten die Bottom 20. Dazwischen der große Rest.

Jan Keiter von Do It Better Consulting kennt Systemzentralen von innen. Er war selbst im Partnermanagement angestellt und berät heute sowohl Franchisegeber als auch Franchisenehmer.

Was braucht ein Partnermanager außer BWL? Und was hält Partner davon ab, weiter zu wachsen? Seine Antworten hört ihr in dieser 329. Folge des FranchiseUNIVERSUM Podcasts.

 

Shownotes

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So erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv suchen!

Tipp

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]]> 328 – Warten auf Franchise-Leads war gestern: Was jetzt kommt (FranchisePORTAL 2027) https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/328/ Sat, 10 Oct 2026 10:45:05 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90796 Franchisenehmer-Gewinnung: Über 4300 Profile von Franchise-Interessenten haben wir bisher in einer Datenbank gesammelt. Es werden jeden Tag mehr. In dieser Episode schauen wir darauf, auf welche Weise wir diese bekommen. Und welche Möglichkeiten der aktiven Ansprache von Franchisekandidaten für Franchisegeber dadurch entstehen. Dies machen wir, indem wir auf meinen Vortrag beim Bonner Tag des Franchiserechts […]

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]]> Franchisenehmer-Gewinnung: Über 4300 Profile von Franchise-Interessenten haben wir bisher in einer Datenbank gesammelt. Es werden jeden Tag mehr.

In dieser Episode schauen wir darauf, auf welche Weise wir diese bekommen. Und welche Möglichkeiten der aktiven Ansprache von Franchisekandidaten für Franchisegeber dadurch entstehen. Dies machen wir, indem wir auf meinen Vortrag beim Bonner Tag des Franchiserechts blicken. Ich gab dort einen Ausblick auf das FranchisePORTAL 2027.

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]]> 327 – Kumpels vs. Solo-Gründer: Wer ist erfolgreicher? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/327/ Sat, 03 Oct 2026 13:51:39 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90788   Als Freunde gründen: Bei Homecare, Die Alltagshelfer, sind 16 % der Partner als Kumpels gestartet. Auf dem Weg zum erfolgreichen zweiten Standort zeigt sich dabei ein klares Muster. Jeder Standort, der von „Kumpels“ gegründet wurde, hat zügig einen zweiten Standort eröffnet. Jeder, außer jene Partner, die erst seit weniger als einem Jahr dabei sind. […]

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Als Freunde gründen: Bei Homecare, Die Alltagshelfer, sind 16 % der Partner als Kumpels gestartet. Auf dem Weg zum erfolgreichen zweiten Standort zeigt sich dabei ein klares Muster.

Jeder Standort, der von „Kumpels“ gegründet wurde, hat zügig einen zweiten Standort eröffnet.

Jeder, außer jene Partner, die erst seit weniger als einem Jahr dabei sind.

Ich war vor einigen Wochen bei Philipp Huber und Andreas Düvel in der Systemzentrale und habe ihnen einen Einblick in unser FranchisePORTAL 2027 gegeben.

Dabei kam im Gespräch diese Besonderheit zur Sprache. Das wollte ich genauer wissen und deshalb haben die beiden mich vor Kurzem in Köln im Podcaststudio besucht.

Andreas hat die Auswertung mitgebracht.

Den Grund vermutet er in komplementären Fähigkeiten. Bsp: Einer kümmert sich um den Vertrieb. Der andere um das Backoffice.

Lohnt sich Kumpels-Gründer im Franchise besonders? Und was ist zu regeln, falls das Duo zerbricht?

Alle weiteren Erkenntnisse teilen Philipp und Andreas in der Episode.

Danke an euch beide für den Besuch in Köln!

Shownotes

  • Philipp Huber auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/philipp-huber-homecare/
  • Andreas Düvel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreas-d%C3%BCvel-2862b9214/
  • Homecare, Die Alltagshelfer im FranchisePORTAL: https://www.franchiseportal.de/franchise-unternehmen/homecare-die-alltagshelfer-m-19806
  • Franchisenehmer-Portrait Zaunteam mit Steffen und Felix: https://youtu.be/CVo4VWB5sXc
  • Franchisenehmer-Portrait mit Jan aus Görlitz: https://youtu.be/itrx2j_K1R0
  • Franchisenehmer-Portrait mit Florian aus Düsseldorf Meerbusch: https://youtu.be/m4QBkykrJyk
  • Franchisenehmer-Portrait e-motion mit Jens: https://youtu.be/uqwu_FuXLEo

Kapitelübersicht

00:00 Die Kumpel-Statistik bei Homecare
03:29 So entsteht ein Kumpel-Duo
08:38 Wann ein Duo zum Riesenvorteil wird
14:22 Wann Partner expandieren dürfen
17:40 Was tun, wenn Partner sich trennen?

Tipp

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]]> 326 – 8 Schritte: So gewinnt Enerix neue Partner! („Unser Rekrutierungsprozess“) https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/326/ Sun, 27 Sep 2026 08:42:28 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90774 „Franchise-Rekrutierung ist Chefsache.“ Das sagt Peter Knuth, Mitgründer von Enerix. Er hat eigenes privates Geld ins Unternehmen gesteckt. Und er weiß, wie hart es ist, zwölf Monate lang Gehälter zu zahlen, bevor die ersten Photovoltaik-Anlagen verkauft sind. Das erzählt er seinen Interessenten unverblümt. „Es baut Vertrauen auf“, sagt er. Es ist schon ein paar Monate […]

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]]> „Franchise-Rekrutierung ist Chefsache.“

Das sagt Peter Knuth, Mitgründer von Enerix.

Er hat eigenes privates Geld ins Unternehmen gesteckt. Und er weiß, wie hart es ist, zwölf Monate lang Gehälter zu zahlen, bevor die ersten Photovoltaik-Anlagen verkauft sind.

Das erzählt er seinen Interessenten unverblümt. „Es baut Vertrauen auf“, sagt er.

Es ist schon ein paar Monate her, dass Peter mich bei uns in Hennef besuchte. Erst haben wir ihm das künftige FranchisePORTAL 2027 gezeigt. Danach haben wir direkt den Podcast aufgenommen.

Peter beschreibt darin seinen kompletten Weg zur Franchisenehmergewinnung. Vom ersten Klick bis zur Unterschrift.

In 8 Schritten:

1. Bewerbung über die Enerix-Seite
2. Prüfung von Gebiet und Unterlagen
3. Erstes Telefonat
4. Vertraulichkeitsvereinbarung
5. Einsicht in Vertrag und Kontakte zu bestehenden Partnern
6. Zweites Telefonat
7. Vor-Ort-Termin in Regensburg
8. Die gemeinsame Entscheidung

Danke an Peter für die offenen Einblicke.

Shownotes

317 – Standhaft bleiben, wenn der Markt verrückt spielt

295 – Partnergewinnung: Warum Die Steinpfleger ohne Anruf trotzdem stark abschließen

Tipp

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]]> 323 – So gelingt Partnermanagement im Franchise https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/323/ Fri, 04 Sep 2026 15:29:11 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90742 „Du hast mir nie gesagt, dass ich hier Kundenkontakt habe.“ Das sagte ein Mitarbeiter zu Roland Küppers. Er war zuständig fürs Online-Marketing bei Mrs. Sporty. Nach ein paar Monaten kam er zu Roland. Franchise-Partner schrieben ihn plötzlich an. Sie wollten wissen, warum ihr Standort in Google nicht auf Platz eins stand. „Das ist doch ganz […]

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]]> „Du hast mir nie gesagt, dass ich hier Kundenkontakt habe.“

Das sagte ein Mitarbeiter zu Roland Küppers. Er war zuständig fürs Online-Marketing bei Mrs. Sporty. Nach ein paar Monaten kam er zu Roland. Franchise-Partner schrieben ihn plötzlich an. Sie wollten wissen, warum ihr Standort in Google nicht auf Platz eins stand.

„Das ist doch ganz normal“, sagte Roland. „Wir sind eine Franchise-Zentrale. Da haben alle Kontakt zu unseren Partnern.“ Der Mitarbeiter winkte ab: „Da habe ich keinen Bock drauf. Ich bin Onlinemarketing-Profi.“

Diese Beobachtung brachte Roland zu seiner These:

Jeder in der Zentrale hat Kontakt zum Partner. Nicht nur der Partnermanager. Das muss ein gutes Partnermanagement berücksichtigen!

Wie viele eurer Mitarbeiter stehen wiederkehrend mit euren Partnern in Kontakt, ohne sich abzustimmen?

Aufgenommen haben wir das Gespräch in Köln, im Podcaststudio meines Producers Marc. Roland ist dafür extra aus seiner Heimat Madrid angereist. Die Reise hat er gleich für Familie und Freunde genutzt.

Danke für die weite Anreise und das offene Gespräch, Roland!

Rolands Praxiserfahrung fließt im Oktober in das „Boost Your Franchise“-Seminar zum professionellen Partnermanagement von DFI und SYNCON Consulting ein, ergänzt um einen Praxiseinblick von Fressnapf!

Shownotes

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]]> 322 – Franchisegeber in der Beweispflicht: Analyse eines Franchise-Streits https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/322/ Sun, 30 Aug 2026 12:05:49 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90731 Wir sitzen mit Andreas Frings in Bonn. Genau in den Räumen, in denen am 23.09. das Vorabend-Event zum Bonner Tag des Franchise-Rechts stattfindet. Ein guter Anlass für den Start einer kleinen Serie. Rund um einen echten Fall: Ein Franchise-Nehmer schreibt mir eine lange Mail. Weil das Franchisesystem auf dem FranchisePORTAL gelistet ist, als Warnung. Er […]

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]]> Wir sitzen mit Andreas Frings in Bonn. Genau in den Räumen, in denen am 23.09. das Vorabend-Event zum Bonner Tag des Franchise-Rechts stattfindet.

Ein guter Anlass für den Start einer kleinen Serie. Rund um einen echten Fall:

Ein Franchise-Nehmer schreibt mir eine lange Mail. Weil das Franchisesystem auf dem FranchisePORTAL gelistet ist, als Warnung.

Er ist dort Franchisenehmer geworden und nach einem halben Jahr wollte er schon wieder raus. Frustriert.

600 Kilometer ist er damals zur Systemzentrale gefahren, um den Vertrag dort zum ersten Mal einzusehen und sofort zu unterschreiben. Dann direkt zur Schulung. Abends zurück nach Hause.

Dann hieß es: Nun leg los, Franchisenehmer!

Offenbar keine vorvertragliche Aufklärung. Grund genug, Andreas dazu zu holen und über den Fall zu diskutieren.

Unseriöser Franchisegeber, naiver zukünftiger Unternehmer oder beides?
Das können wir nicht bewerten. Aber wir können erkennen, was definitiv schief gelaufen ist.

Wir nehmen den Fall Stück für Stück auseinander. Markenbildung, Aufklärungspflicht, Schulungsumfang. Im September folgen weitere Folgen dazu.

Danke an Andreas für die Einordnung. Glasklar wie immer.

📌 Bonner Tag des Franchise-Rechts, 24.09. in Bonn. Anmeldung unter https://www.franchisetage.de.

Viele Grüße und eine tolle Woche wünscht
Steffen

Shownotes

LinkedIn von Andreas Frings: https://de.linkedin.com/in/andreas-frings-a4b5521b1

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]]> 320 – Wie Franchisepartner dauerhaft binden, Marcus Severin? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/320/ Mon, 20 Jul 2026 08:06:08 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90714 „Ich habe jetzt alles gelernt, ich kann alles, ich habe alles durchgemacht. Warum bin ich jetzt noch weiter im System?“ Kompetenzaufbau beim Partner kippt in Entfremdung, wenn die Zentrale nicht mitzieht. Marcus Severin nennt das den „berühmten Elfenbeinturm“: Der Partner glaubt, genau zu wissen, was mit seinem Team zu tun ist. Er ist näher dran […]

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]]> „Ich habe jetzt alles gelernt, ich kann alles, ich habe alles durchgemacht. Warum bin ich jetzt noch weiter im System?“

Kompetenzaufbau beim Partner kippt in Entfremdung, wenn die Zentrale nicht mitzieht.

Marcus Severin nennt das den „berühmten Elfenbeinturm“:
Der Partner glaubt, genau zu wissen, was mit seinem Team zu tun ist. Er ist näher dran als die Zentrale. Er glaubt, besser zu wissen, was gerade zu tun ist.

Marcus und ich kommen beide aus derselben Ecke. Da bietet es sich einfach an, sich mal eben zu treffen statt nur per Video-Call.

Im Gespräch brachte er noch ein Bild mit, das eigentlich aus der Paartherapie stammt: ein Beziehungskonto, auf das ihr einzahlt oder von dem ihr abhebt. Ihr könnt sogar ins Dispo rutschen, ohne es zu merken.

Wie voll sind eure Beziehungskonten zu einzelnen Partnern?

Danke an Marcus für den wertvollen Austausch.

📌 Präsentiert euer Franchisesystem im FranchisePORTAL — dem führenden Portal in D-A-CH
👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de
So erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv suchen!

Shownotes

LinkedIn Marcus Severin: https://de.linkedin.com/in/marcus-severin-80779a100

Folge mit Horst & Tino Becker (Franchise Forum) zum Boxenstopp-Modell:

313 – So pushed ISOTEC seine besten Franchisepartner

Tipp

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]]> 318 – So gewinnt DUDEN Institute 2026 neue Franchisepartner https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/318/ Wed, 08 Jul 2026 08:24:58 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90690 Weil sie recht unzufrieden mit den Ergebnissen war, hat sich Laura Schmidt von DUDEN Instituten ihren bisherigen Rekrutierungsprozess zur Gewinnung neuer Franchisepartner noch einmal ganz genau angeschaut. Nach einigen Umstellungen führt sie heute viel bessere Gespräche, die ihr viel mehr Spaß machen und sie verzeichnet bessere Quoten. Davon erzählt sie mir bei strahlendem Sonnenschein während […]

Der Beitrag 318 – So gewinnt DUDEN Institute 2026 neue Franchisepartner erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

]]> Weil sie recht unzufrieden mit den Ergebnissen war, hat sich Laura Schmidt von DUDEN Instituten ihren bisherigen Rekrutierungsprozess zur Gewinnung neuer Franchisepartner noch einmal ganz genau angeschaut.

Nach einigen Umstellungen führt sie heute viel bessere Gespräche, die ihr viel mehr Spaß machen und sie verzeichnet bessere Quoten.

Davon erzählt sie mir bei strahlendem Sonnenschein während des Franchise Forums vom Deutschen Franchiseverband in Berlin.

Gegenüber anderen Franchisesystemen ist der Kontext von DUDEN Institute ein bisschen speziell:

DUDEN sucht keine klassischen Quereinsteiger, sondern Menschen mit inhaltlichem Bezug zur Lerntherapie. Zielgruppe sind: Pädagogen, Erzieher, Menschen mit Erfahrung in der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen.

Die meisten Franchise-Kandidaten kommen aufgrund des Wunsches nach der thematischen Tätigkeit in Kontakt mit dem Franchisesystem. Selten ist der zentrale Antrieb der Wunsch nach Selbständigkeit. Diese ist eher die notwendige Folge bzw. Mittel zum Zweck.

Hauptmotivation: inhaltliche Arbeit mit Kindern, nicht Unternehmertum

Also muss Laura im Gespräch mit diesen Kandidaten mehr Vertrauen aufbauen und Überzeugungsarbeit leisten. Letztlich muss sie Sicherheit geben, dass die Selbständigkeit mit DUDEN überhaupt eine sinnvolle Alternative zum Angestelltenverhältnis sein kann.

Im Zentrum der Umstellung ihres Rekrutierungsprozesses hat Laura für DUDEN einen zentraler Mindset-Shift vollzogen:

Ihre Aufgabe ist nicht Informationen geben, sondern eine Beziehung aufbauen. 

Dabei hat sie ihre Haltung gegenüber der Interessenten und Interessentinnen verändert: Sie sind NOCH keine Unternehmer und müssen begleitet werden.

Über Zahlen spricht sie erst, wenn sein ein JA zum zukünftigen Arbeitsalltag erhalten hat. Erst wenn ihre Gespärchspartner festgestellt haben: “Ja, ich will so arbeiten und das passt zu meinem Leben”.

Erst dann werden die finanziellen Rahmenbedingungen geklärt.

Shownotes

Laura Schmidt auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/laura-maria-schmidt/

DUDEN Institute im FranchisePORTAL: https://www.franchiseportal.de/franchise-unternehmen/duden-institute-fuer-lerntherapie-m-16650

👓 Wer als Franchisemarke sichtbar werden will, wo Franchise-Interessenten aktiv suchen, findet im FranchiseUNIVERSUM die Eintrittspforte zur Präsentation im FranchisePORTAL. Alle Informationen zur Mitgliedschaft unter https://www.franchiseuniversum.de

Tipp

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Der Beitrag 318 – So gewinnt DUDEN Institute 2026 neue Franchisepartner erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

]]> 316 – Macht das Sinn? Wettbewerbsverbot in der Verschwiegenheitserklärung https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/316/ Sat, 20 Jun 2026 16:05:16 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90670 Rechtsanwalt Andreas Frings diskutiert mit mir einen realen Fall aus der Praxis. Ein Franchise-Kandidat hat Interesse an einem Franchisesystem. Sie führten erste Gespräche. Es kam der Moment der notwendigen Unterzeichnung einer Verschwiegenheitserklärung für Einblicke in die wirklich relevanten Informationen. In diesem Moment sollte der Interessant eine Verschwiegenheitserklärung unterschreiben, die gleichzeitig Gespräche bzw. geschäftliche Aktivitäten mit […]

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]]> Rechtsanwalt Andreas Frings diskutiert mit mir einen realen Fall aus der Praxis.

Ein Franchise-Kandidat hat Interesse an einem Franchisesystem. Sie führten erste Gespräche. Es kam der Moment der notwendigen Unterzeichnung einer Verschwiegenheitserklärung für Einblicke in die wirklich relevanten Informationen.

In diesem Moment sollte der Interessant eine Verschwiegenheitserklärung unterschreiben, die gleichzeitig Gespräche bzw. geschäftliche Aktivitäten mit Wettbewerbern dieses Franchisesystems verbietet.

Eine Art Wettbewerbsverbot, lange VOR dem Franchisevertrag.

Macht das Sinn und ist das erlaubt?

Schließlich unterschreibt der Kandidat eine Verschwiegenheitserklärung, um jende Informationen zu erhalten, die ihm bei der Entscheidung bzgl. einer Franchisepartnerschaft mit diesem Franchisesystem helfen sollen.

Käme er zu dem Schluss, dass dieses Franchisesystem nicht ganz passend sei – aber eine Selbständigkeit in dieser Branche weiterhin interessant wäre – dann wird der Kandidat natürlich mit anderen Franchise-Anbietern sprechen wollen.

Irritierend genug, dass ich Rechtsanwalt Andreas Frings darauf angesprochen habe.

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Shownotes

Andreas Frings auf LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/andreas-frings-a4b5521b1

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]]> 314 – So rekrutiert Domino’s Pizza 80% seiner Partner https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/314/ Fri, 29 May 2026 09:25:27 +0000 https://www.franchiseuniversum.de/?p=90649 Wie cool ist es, wenn ein Franchisenehmer in der Team-Umkleide Fotos an der Wand hängen hat, von ehemaligen Mitarbeitern des Betriebs, die später selbst Franchisenehmer wurden. Würden eure Franchisenehmer ihre besten Mitarbeiter freiwillig abgeben und dann auch noch stolz deren Bilder an die Wand hängen? Tom Badura von Domino’s Pizza war beim Founder-Summit mit dabei […]

Der Beitrag 314 – So rekrutiert Domino’s Pizza 80% seiner Partner erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

]]> Wie cool ist es, wenn ein Franchisenehmer in der Team-Umkleide Fotos an der Wand hängen hat, von ehemaligen Mitarbeitern des Betriebs, die später selbst Franchisenehmer wurden. Würden eure Franchisenehmer ihre besten Mitarbeiter freiwillig abgeben und dann auch noch stolz deren Bilder an die Wand hängen?

Tom Badura von Domino’s Pizza war beim Founder-Summit mit dabei und erzählte mir in einer ruhigen Minute davon. Daraufhin habe ich ihn mir am nächsten Tag geschnappt und wir haben draussen vor den Eingangstüren des Founder Summits mit Mikros in der Hand darüber gesprochen.

Ein spannender Weg, über den zuletzt rund 50 von 60 neuen Partnern gewonnen wurden. Das sind 80%!

Shownotes

Domino’s Pizza im FranchisePORTAL: https://www.franchiseportal.de/franchise-unternehmen/domino-s-pizza-m-16695

Tino Becker auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tom-badura-004483178/

🎤 Aufgenommen beim Founder Summit in Wiesbaden: https://thefoundersummit.de/

👉 Eine Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM  ist eure Eintrittspforte, um Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL zu präsentieren. FranchisePORTAL ist das führende Internetportal der deutschsprachigen Franchise-Wirtschaft. Ihr erreicht qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv nach Franchise suchen!

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