Was wie ein Detail wirkt, kann schnell Franchise-Kandidaten verjagen. 

Wie heißt es im Film?

“Nach einer wahren Geschichte”: Tatsächlich hatte sich ein Franchise-Kandidat bei uns gemeldet, weil Informationen aus dem Internet nicht zu den Informationen der Franchise-Marke im Erstgespräch passten. Und damit war er für diese Marke verloren…

Noch dazu kann das sehr unangenehme rechtliche Folgen für die Systemzentrale haben. 

Deshalb spreche ich mit Franchise-Anwalt Andreas Frings darüber, warum einheitliche und aktuelle Daten im Franchise-Marketing und im Anbahnungsprozess zum Franchisevertrag zwingend notwendig sind und was passiert, wenn die Zentrale nicht die Kontrolle darüber behält.

• Veraltete oder abweichende Angaben wirken sich auf die vorvertragliche Aufklärungspflicht aus
• „Nichtwissen“ ist kein Schutz
• Saubere Dokumentation ist extrem wichtig, um nachzuweisen, welche Daten dem Kandidaten übergeben wurde
• Verpasste Updates können zur Vertragsnichtigkeit oder sogar zu Schadenersatzforderungen führen
• Und: Gute Franchise-System brauchen Datenpflege-Standards

Hört gerne rein! 

Shownotes:

Andreas Frings https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

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Der Beitrag 279 – 🚨„Nichtwissen schützt nicht“, sagt der Franchise-Anwalt erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

ich habe in der Presse wieder einen hochinteressanten Fall entdeckt, den ich mit den Anwälten Nils Willich und Andreas Frings im Podcast diskutiere:  

Ein Franchise-Nehmer hat eigenmächtig seine Preise (Achtung!) erhöht!
(Nein, er hat nicht die Preise anderer Franchisenehmer untergraben) 

Zum Jahreswechsel 2024 / 2025 wurde er aus dem Franchisesystem rausgeschmissen.
Begründung: Verstoß gegen das Höchstpreisgebot.

Das geht? Habe ich mich gefragt – und schrieb wie so oft bei solchen Fragen Andreas Frings eine E-Mail 😉

Viele von uns wissen: Preisvorgaben können Franchise-Systeme rechtlich ins Wanken bringen.

Im schlimmsten Fall drohen kartellrechtliche Konsequenzen. Denn der Kartellrechtgeber – in dem Fall die EU – möchte, dass es auch unter Franchisenehmern eines Franchisesystems einen Preiswettbewerb geben kann. 

Ein Satz aus unserem Gespräch: „Es bringt nichts, Preisfreiheit zu predigen – wenn sie faktisch nicht existiert.“

Wir sprechen also über die rechtlichen Fallstricke hinter scheinbar harmlosen Preisvorgaben:

• „Preisempfehlung“ kann zur Preisbindung werden (Achtung Kartellgefahr!)
• Höchstpreisgebote sind erlaubt, außer… (Das erklärt Nils besser im Podcast, als ich es hier im kurzen Text könnte)
• Am Ende soll vor allem der Konsument geschützt werden
• Das wirkt sich allerdings auf die Gestaltung der gemeinsamen Werbung für ein ganzes Franchise-Netzwerk aus
• Objektiv begründet kann es Ausnahmen bei der Preisgestaltung geben (z.B. für Flughafen-Standorte)
• Kommt es hart auf hart, kann man Franchisenehmern aus dieser Gemengelage heraus kündigen.

Shownotes:

Andreas Frings https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

Dr. Nils Willig https://www.busse-miessen.de/anwaelte/dr-nils-willich/

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Der Beitrag 275 – Franchise-Systeme und (Höchst-)Preisvorgaben – ein Kündigungsgrund? erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

👉 „Vertragslaufzeit ist keine Bindungsstrategie. Sie ist oft eine Einladung zu jahrelangem Streit.“ Das sagt Rechtsanwalt Andreas Frings. Warum?

Eigentlich war unsere vorherige Podcast Folge “Der Fall Subway”  (Episode 271 von letzter Woche) schon im Kasten – und dann kam der spannendste Teil: eine spontane Diskussion zwischen zwei Rechtsanwälten über Risiken, Chancen und Denkfehler bei (zu?) langen Vertragslaufzeiten im Franchise.

Weil diese Gedanken nicht einfach nur dort im Raum verbleiben sollten, haben wir die Mikros wieder angeschaltet und zum ersten Mal Anwalt Nils Willich im FranchiseUNIVERSUM Podcast begrüßt (Premiere! Willkommen Nils 👋). 

Grob zusammengefasst drehte sich die spontane Diskussion um folgende Punkte:

• Warum „lang = gut“ im Franchise-Vertrag eine gefährliche Illusion sein kann.
• Wie ihr eure Laufzeiten gestalten könnt, ohne strategische Flexibilität zu verlieren.
• Was juristisch geht – und wo euer Vertrag wackeln könnte.

Vielleicht möchtet ihr in Zukunft klüger und freier agieren, statt euch selbst in Ketten zu fühlen – dann könnte diese Folge hilfreich sein.

Shownotes

Andreas Frings https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

Dr. Nils Willich https://www.busse-miessen.de/anwaelte/dr-nils-willich/

Episode 271: Der Fall Subway – was wir daraus lernen können? (Ärger bei Standortschließung) https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/271/ (Der Auslöser unserer Diskussion)

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Der Beitrag 272 – Vertragslaufzeit: Die stille Falle in eurem Franchisevertrag? erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Ein Fall aus der Presse in Heidelberg liefert wertvolle Hinweise, worauf Franchisesysteme bei Standortschließungen achten sollten. Insbesondere kommunikativ.

In meinem Google Alert tauchte ein Artikel einer Lokalzeitung auf. Die Botschaft: Ein Subway-Franchisenehmer wurde angeblich von Vermieter und Franchisegeber nach 20 Jahren zur Standortschließung gezwungen.

Mit Anwalt Andreas Frings habe ich mich gefragt: Geht das wirklich? Ohne Ausgleichsansprüche?

Sicher, solche Fälle sind Ausnahmen – aber sie zeigen, wo es knirschen könnte, falls Kommunikation, Nachfolgeplanung und Vertragslaufzeiten nicht sauber abgestimmt sind.

Fun Fact am Rande: Andreas kennt die Lage besonders gut – er hat selbst in Heidelberg Jura studiert.

💬 Andreas bringt es juristisch auf den Punkt:
„Was nicht funktioniert, ist einfach zu sagen: Ab heute ist Schluss. Aber: Alle Verträge sind endlich – und genau darauf sollte man vorbereitet sein.“

Mich persönlich hat überrascht, wie schnell ein eigentlich vertragskonformes Ende zum Reputationsrisiko für die Marke werden kann – wenn die Kommunikation nicht mitgedacht wird.

Shownotes

Andreas Frings https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

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Der Beitrag 271 – Der Fall Subway – was wir daraus lernen können? (Ärger bei Standortschließung) erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Die Antwort mag zumindest Franchise-Neulinge überraschen: Es gibt in Deutschland kein eigenes Franchise-Gesetz. Stattdessen kommt es ganz besonders auf den Franchise-Vertrag an. 

Doch genau hier liegt die Herausforderung für Franchisegeber: 

Viele Verträge enthalten unklare Formulierungen, unzureichende Regelungen oder rechtlich angreifbare Klauseln (denn andere Gesetze sind dann doch einzuhalten 😉).

Mit meinem wiederkehrenden Podcast-Gast Franchise-Anwalt Andreas Frings sprach ich über fehlende Paragraphen ohne Franchise-Gesetz. 

Oder anders ausgedrückt: Wie funktioniert Franchise ohne eindeutiges gesetzliches Regelwerk?

Ein rechtssicherer Vertrag ist das Fundament eures Franchise-Systems. Wer hier spart oder nachlässig ist, riskiert im Ernstfall hohe Verluste und langwierige juristische Auseinandersetzungen. 

Shownotes

Mehr über Rechtsanwalt Andreas Frings:
https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

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Der Beitrag 261- Wünscht du dir ein Franchise-Gesetz, Andreas Frings? erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Der Franchise-Experte Andreas Düvel und der Franchise-Anwalt Andreas Frings luden mich als Gast in meinen eigenen Podcast ein. 🔃

„Steffen, sei mal Gast in deinem eigenen Podcast! Lass uns mal mehr über Dich, Dein Interesse am Solopreneurship erfahren und hinter die Kulissen des FranchisePORTAL blicken“

„Joa…. ok.“ War meine leicht verhaltene Reaktion.

Dennoch, here we are!

Mehr als das wird zur 250. Jubiläumsausgabe nicht verraten. Lasst Euch überraschen!

Euch, liebe Hörer aus der Franchise-Wirtschaft, danke ich von Herzen ♥️, dass ihr mir regelmäßig Euer Ohr und Eure Aufmerksamkeit schenkt! Nur deshalb konnte dieser Podcast auf 250 Episoden heranwachsen.

Shownotes

📌 Alles gesagt? Podcast: https://www.zeit.de/serie/alles-gesagt

📌 Andreas Düvel: https://www.der-franchiseexperte.de/

📌 Andreas Frings: https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de
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• und weiteren, z.B. über die „Samsung Listen App“

Der Beitrag 250 🎉 JubelJubelJubiläum – mir wurde der Spieß umgedreht! erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Mein Gesprächspartner Andreas Düvel ist im Franchise bei Coffee-Bike gestartet. Und zwar ganz am Anfang, als das System noch ganz klein war und definitiv als junges Startup bezeichnet werden konnte. 10 Jahre später ist das Franchisesystem extrem gewachsen und hat mit seinen Franchisepartnern gefühlt alles erlebt. Dazu gehören auch juristische Stolpersteine. Häufig durfte Andreas es gemeinsam mit einem Juristen „ausbaden“.

Damit das nicht mehr passiert, hat er sich wieder und wieder überlegt, wie man das gerade Erlebte beim nächstem Mal vermeiden kann. Heraus kam ein ganzes System aus Checklisten, die dem Franchisegeber erheblich mehr Rechtssicherheit im Rekrutierungsprozess gibt und diesen gleichzeitig straffer gestaltet. Der positive Nebeneffekt dabei: Er konnte die Arbeitslast des Geschäftsführers gleichzeitig reduzieren. Das machte seine Checklisten-Leidenschaft für die Leitungsebene zusätzlich sexy!

Heute ist Andreas als „Der Franchiseexperte“ beratend unterwegs und untersützt Franchisesysteme ganau dabei: Auch aus dem Rekrutierungsprozess ein abgesichertes und bewährtes System werden zu lassen. In dieser Podcast-Episode verrät er mir seine Tricks.

Shownotes

Andreas Düvel: https://www.der-franchiseexperte.de/

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• und weiteren, z.B. über die „Samsung Listen App“

Der Beitrag 238 – Was ist dein wichtigster Schlüssel zur stressfreien Franchise-Rekrutierung, Andreas Düvel? erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Hierüber diskutiere ich mit Rechtsanwalt Andreas Frings aufgrund eines Gerichtsurteils des OLG Kölns. Es geht dabei um den Fall eines Handelsvertreters. Dessen Umsätze gingen „plötzlich“ nach Kündigung rasant zurück. Das von ihm vertretene Unternehmen klagte auf Schadensersatz. Laienhaft ausgedrückt: Schadensersatz aufgrund der schlechten Performance des Vertragspartners.

Stellt sich für uns im Franchise die Frage: Lässt sich dieser Handelsvertreter-Fall auf uns im Franchise übertragen?

Denn der Franchisenehmer hat nicht nur das Recht, die Marke und das Produkt des Franchisegebers zu vertreiben, sondern wohl auch die Pflicht. Denn was nützt ein Franchisenehmer, der seinen Beitrag unterlässt, die gemeinsam genutzte Marke in seinem Gebiet bekannt zu machen?

Weil es kein Franchise-Gesetz gibt, müssen wir auf verschiedene andere Gesetze blicken. Möglicherweise auch auf Gesetze, die die Arbeit von Handelsvertretern regeln. Der Jurist spricht von einer „Absatzförderungspflicht“: Der Vertragspartner hat die Pflicht, sich um Absatz zu bemühen. Wird diese Pflicht verletzt, könnte ein Schadensersatzanspruch entstehen.

Nur,

• wo ist die Grenze zwischen Umsatzeinbrüchen wegen externer Faktoren wie Pandemie, Baustelle oder konjunktureller Flaute und fehlenden Bemühungen?
• Wie lässt sich „fehlendes Bemühen“ beweisen?
• Und wer muss es beweisen – Kläger oder Angeklagter?

Franchise-Anwalt Andreas Frings dröselt es für uns auf.

Shownotes

Rechtsanwalt Andreas Frings von der Kanzlei Busse & Miessen: https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

Serie Franchiseverträge verstehen: Episode 205 – 209 in diesem Podcast.

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Der Beitrag 235 – Die Franchisenehmer-Pflicht genug Umsatz zu machen erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Heute geht es um Kritik nach dem Vertragsende. Vor allem, wenn sich Franchisenehmer und Franchisegeber im Streit trennen. Welche öffentliche Kritik müssen Franchisegeber dann eigentlich akzeptieren?

Häufig heißt es im Franchisevertrag sinngemäß:

„Wenn dieser Vertrag endet, werden wir negative Äußerungen übereinander unterlassen!“

oder

„…der Franchisenehmer unterlässt es, sich negativwertend über das Franchisesystem zu äußern!“

Es könnte sein, dass der Vertrag mit dieser Klausel über die im Grundgesetz vereinbarte Meinungsfreiheit hinaus geht und den Franchisenehmer deshalb benachteiligt. Das sollten wir diskutieren!

Auslöser für diese Episode mit Franchisegeber-Anwalt Andreas Frings ist ein BGH-Urteil, das NICHTS mit Franchise zu tun hat:

Es ging dort im Gerichtsverfahren um einen Ebay-Kauf. Käufer und Verkäufer stritten sich aufgrund einer kritischen Bewertung des Käufers nach dem Kauf. War sie sachlich? War es Schmähkritik? 

Der Verkäufer und Kläger wollte die öffentlich sichtbare Kritik aus dem Internet löschen lassen. Vor dem Landgericht hat er Recht bekommen, vor dem Bundesgerichtshof jedoch hat er verloren!

Die Problematik in diesem Fall war: 

• Es gibt ein Grundgesetzt mit Regelung der Meinungsäußerung
• Und es gibt AGBs von Ebay, die deutlich darüber hinaus gehen. 

Die AGBs hätten laut BGH den Käufer unangemessen benachteiligt.

Und damit kommen wir zum Franchise. Könnte es sein, dass auch in Franchiseverträgen der Franchisenehmer bzgl. freier Meinungsäußerung unsachgemäß benachteiligt wird?

Im Franchise haben wir nämlich eine ähnliche Konstellation:

• Es gibt ein Grundgesetz mit Regelung der Meinungsäußerung
• Und es gibt den Franchisevertrag, der häufig die Kommunikation nach Vertragsende regelt.

Shownotes

Infos und Anmeldung zum Bonner Tag des Franchiserechts: www.franchisetage.de

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Der Beitrag 207 – MÜSSEN wir Franchisenehmer-Kritik nach Vertragsende hinnehmen? erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.

Die meisten Franchisegeber würden sich in diesem Fall vollkommen im Recht fühlen:

Der Franchisevertrag mit einem Franchisepartner endet. Um sicherzustellen, dass er nicht „heimlich“ weitermacht, schalte ich alle systemtypischen Tools, Maschinen, Gegenstände aus der Ferne ab. Klarer Fall, der Vertrag ist geendet, also kein Recht zur Nutzung! Deshalb sollte der Partner auch nicht mehr weiterarbeiten können. 

Denkste!

Franchiseanwalt Andreas Frings von Busse & Miessen erklärt mir in dieser Podcast-Episode, was es mit der „Verbotenen Eigenmacht“ auf sich hat. Das tut er am Beispiel des Vermieters eines E-Autos, der nach außerordentlichem Vertragsende die Batterie des Fahrzeugs abschalten lies. Somit war das Auto fahruntüchtig. Der BGH hat entschieden, dass diese Vorgehensweise nicht rechtens ist. 

Andreas und ich haben dieses Beispiel auf das Franchise übersetzt:

Es ist ein willkommenes Instrument im Franchise, gewisse systemtypische Gegenstände, Werkzeuge, Maschinen an meinen Partner zu vermieten. Weil ich auf diese Weise verhindern kann, dass der Partner nach Vertragsende frei darüber verfügen kann. Nur, ich darf diese „Digitale Eigenmacht“ nicht ausspielen. Warum dem so ist und warum der Unterschied zwischen Besitz und Eigentum relevant ist, das erfahrt ihr in dieser Episode. 

Viel Spaß!

Shownotes

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Der Beitrag 193 – Warum ihr nach Vertragsende nicht eigenmächtig den Franchisenehmer abschalten könnt erschien zuerst auf FranchiseUNIVERSUM.