276 – Wie ihr neue Gebühren einführt – ohne Vertrauen zu verlieren

Eure Zentrale soll mehr leisten – Sales-Support, KI-Inhalte, Cyber Security…

Bei gleicher Gebührenstruktur wie vor zig Jahren? Da leuchtet es mir ein, dass ihr früher oder später an eure Grenzen kommt. 

Beim Franchiseforum sprach ich mit Waltraud Martius von SYNCON Consulting über ihre Empfehlung der Neueinführung einer Digitalisierungsgebühr. 

Sie soll euch die Möglichkeit geben, mehr Leistung für eure Franchisenpartner zu erbringen. Gleichzeitig kann der Aufschrei groß sein, denn eine Digitalisierungsgebühr stand nicht im Franchisevertrag! 

Besser also, man stellt es geschickt an und zeigt volle Transparenz, meint Waltraud. 

🎙️ „Digitalisierungsgebühr im Franchise – fair und wirtschaftlich gedacht“

Unser Podcast-Gespräch wurde ein interessanter – früh morgendlicher – Austausch über finanzielle Fairness, wirtschaftliche Verantwortung und strategische Umsetzung. 

“Früh morgendlich” deshalb, weil ich Waltraud am Vortag unwissentlich versetzt hatte: Ihre Mail mit dem Terminvorschlag kam bei mir nicht an. Am Abend liefen wir uns über den Weg und Waltraud begrüßte mich mit den Worten “Wo warst Du???” (wie unangenehm 😳)

Kurzerhand verabredeten wir uns für den nächsten Morgen vor Start des Franchiseforums… (draußen, und es war noch kalt!)

Es hat sich gelohnt. Hier ein Gesprächsüberblick mit meinen wichtigsten Learnings:

• Digitalisierung sichtbar machen – und transparent begründen
• Gebühren schrittweise einführen (z. B. 0,2 → 0,6 → 0,8 %)
• Die Wirtschaftlichkeit eurer Partner im Blick behalten
• Zustimmung sichern mit der „Disagree but Commit“-Regel
• Den Beirat aktiv einbinden – nicht nur informieren

Shownotes:

Mag. Waltraud Martius https://www.syncon-franchise.com/syncon/team/waltraud-martius/

274 – Social Media für 150 Standorte? So löst Mrs.Sporty das Problem https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/274/

267- „Ein Franchise-Beirat bremst uns aus“ – Stimmt das wirklich? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/267/

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