Sylvia Steenken

Die Zukunft des Franchisings ist digital. Die alte Weisheit „einmal gedacht – hundertmal gemacht“ ergänzen wir deshalb um „am besten digital!“ Denn die Automatisierung der erfolgsrelevanten Prozesse und die konsequente Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen sind die Erfolgsfaktoren für zukunftsfähiges Franchising.

Und genau hier liegt unser Schwerpunkt – Franchise digital – am Kundennutzen ausgerichtet, digital, nachhaltig, effizient, individuell.

Meine Begeisterung für Franchising und Digitalisierung stammt ursprünglich aus meiner leitenden Tätigkeit bei einem digitalen Unternehmen, das seinen Markt immer wieder über auf den Kopf gestellt hat. Um diese Veränderungsgeschwindigkeit vor Ort bei den Franchisepartnern umsetzen zu können, waren effiziente digitale Systeme und Prozesse notwendig, die die Systemzentrale schlank, wendig und schnell gemacht haben. Die erfolgreiche Transformation war aber nur möglich, da wir die Menschen – den Franchisebeirat, die 400 Franchisepartner und die Mitarbeiter – von Anfang an eng eingebunden und mitgenommen haben.

Seit 2014 gebe ich mit FranchiseForYou mein Wissen und meine Erfahrungen weiter.

Planen Sie den Aufbau eines zukunftsfähigen, schlanken und wendigen Franchise- oder Lizenzsystems?
Wollen Sie die Chancen der Digitalisierung für Ihr bestehendes System entdecken?
Oder stecken Sie schon mitten im Veränderungsprozess und wünschen sich kompetente Unterstützung sowohl mit Franchise- als auch mit Digitalisierungs-Know-how?

Dann sind Sie bei FranchiseForYou genau richtig! Zusammen mit einem Team von Experten unterstützen wir Franchise- und Lizenzsysteme rund um den Aufbau und die digitale Weiterentwicklung – am Kundennutzen ausgerichtet, digital, nachhaltig, effizient, individuell.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für ein unverbindliches Erstgespräch und machen Sie Ihr System zukunftssicher!

Sylvia Steenken hat im Jahrbuch Franchising 2016/2017 den Beitrag „Franchise digital: Chancen und Risiken in einer digitalen Welt“ verfasst, der sehr detailliert die Auswirkung der Digitalisierung auf Franchisesysteme zusammenfasst.

Sie leitet den Ausschuss „Digitalisierung und Prozesse“ (auch kurz Digittank) des Deutschen Franchiseverbandes und unterstützt das Deutsche Franchise-Institut als Dozentin im Rahmen der Schule des Franchising.

Zum Trendthema Digitalisierung hat sie 2016 zudem den Zertifikatslehrgang „Digitalisierungsmanager (IHK)“ in Zusammenarbeit mit dem DFI, der IHK Erfurt und der Europäischen Kommunikations-Akademie (EKA) konzipiert, der seit 2017 auch als Inhouse Seminar angeboten wird.

Experte für die Bereiche: Businesspläne & Machbarkeitsstudien, Change Management, Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Controlling, Benchmarking & Qualitätssicherung, Digitalisierung / Transformation, Expansion ins Ausland, Expansion nach Deutschland, Handbuch, Internationalisierung, Konzeption, Marketing & Vertrieb, Schulungskonzepte, Strategie & Konzeption, System-Aufbau / -Entwicklung