146 – Die Rolle des FranchisePORTAL aus Datenschutzsicht im Zusammenspiel mit der Systemzentrale
Ein Franchise-Interessent bewegt sich auf dem FranchisePORTAL und stellt eine Anfrage an ein Franchisesystem. An wen muss er sich als “Betroffener” bei Datenschutzfragen wenden? Welche Rolle spielt das FranchisePORTAL aus Sicht des Datenschutzes, wenn es um die Leadgenerierung zur Partnergewinnung geht? Und schließlich, was hat es mit dem Schlagwort “Auftragsverarbeitung” auf sich?
Diese Fragen beantwortet in der heutigen Episode der Datenschutz- und Franchiseexperten Mathias Dehe. Er erläutert uns, was es mit der Unterzeichnung des “AVV-Vertrages” auf sich hat, möchte ein Franchisesystem Kunde des FranchisePORTAL werden und Franchise-Kandidaten kennenlernen.
Diese Episode ist ein Auszug aus meinem Datenschutz-Gespräch mit Mathias Dehe zum datenschutzrechtlich sauberen Umgang mit FranchisePORTAL-Leads. Den Rest des Gesprächs findet ihr in Episode 145.
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Outsourcing und Auftragsverarbeitung
Die entscheidende Frage ist, erbringt das FranchisePORTAL eine Leistung, die auch Inhouse in der Systemzentrale geschehen könnte? Tatsächlich, gäbe es morgen das FranchisePORTAL nicht mehr, könnten unsere Kunden sich einen Server hinstellen und auf eigene Faust eine Präsentation der Systemzentrale mit Anfrageformular aufbauen. Fehlt hierfür jedoch das Geld, die Lust, das Knowhow oder die Reichweite, ist die Systemzentrale motiviert, es an Dritte auszusourcen. Somit ist das FranchisePORTAL” aus der Perspektive des Datenschutzes Auftragsverarbeiter für seine Kunden.
Dies beeinflusst, wer im Sinne des Datenschutz zu welchem Zeitpunkt die Verantwortung für die personenbezogenen Daten der Betroffenen trägt. Und natürlich braucht es hierfür eine saubere vertragliche Regelung. Wer nun Verantwortung trägt und was der AVV-Vertrag bedeutet, erfahrt ihr in dieser Episode.
Shownotes
Episode 145 – Umgang mit FranchisePORTAL-Leads aus Datenschutzsicht: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/145
Datenschutzexperte Mathias Dehe, Dehe Consulting https://www.dehe-consulting.com
