Ratgeber & Podcast

285 – Mist, Lead vermasselt…

Ein Interessent schreibt: „Ich bin interessiert an eurem Franchisekonzept.“ Oft geht ein PDF raus, ein Calendly-Link. Vielleicht noch ein paar erklärende Sätze in der Mail dazu. Was passiert dann? Nichts. Mist, Lead vermasselt… …denn,

284 – So überzeugt Ihr Franchise-Kandidaten

Ich habe eine große Ankündigung für euch! Zunächst aber noch schnell der Hinweis: Meldet euch jetzt noch an: 25.9.2025 - Bonner Tag des Franchiserechts. Eine kostenfreie Weiterbildungsveranstaltung für Franchisegeber. Infos und Anmeldung unter

283 – Wählt Künstliche Intelligenz euren nächsten Franchisepartner aus?

Neulich brauchte ich ein Ersatzteil für meine Dusche. Früher hätte ich mich mühsam durch Foren und Shops geklickt. Dieses Mal habe ich ChatGPT mit einem Foto von dem Bauteil versorgt und in Sekunden die richtige Antwort bekommen. Was für mich eine

282 – Kostendruck im Franchise: Was wir aus der Hotellerie lernen können

Die Sommerpause ist vorbei, die Ferien hier in NRW sind fast durch und ich habe frische Impulse bekommen. Ein Artikel aus der Hotellerie hat mich ein wenig getriggert. Darin hieß es: Marken passen Franchise-Modelle an Kostendruck an. “Oh!”,

281 – So gestaltet ihr das Onboarding im Franchise, damit richtig gute Unternehmer wachsen

Was passiert, wenn neue Franchise-Partner ohne echte Ausbildung starten? Im Gespräch mit Ralph Kühlewind geht es um den Unterschied zwischen Wissen vermitteln und Unternehmer entwickeln.  Franchisesysteme brauchen eine gute Akademie! Ralph tei

280 – NEU: Braindump #1 – Aus dem Leben eines Portalbetreibers

Ein neues Podcast-Format aus dem Wald... Während ich gerade diese Zeilen schreibe, glüht ein ganzer Teil von Europa. Es ist brutal warm und deshalb kam ich auf die Idee, etwas Neues im Podcast auszuprobieren. Nach 280 FranchiseUNIVERSUM-Podcast Ep

279 – 🚨„Nichtwissen schützt nicht“, sagt der Franchise-Anwalt

Ein unnötiger Vertrauensbruch: Veraltete oder widersprüchliche Angaben auf eurer Website, im Franchiseportal oder beim Franchiseverband.  Was wie ein Detail wirkt, kann schnell Franchise-Kandidaten verjagen.  Wie heißt es im Film? “Nach ein

278 – „Multi-Unit mögen wir nicht“ – sagt die Bank. Wie bitte?!

Wie ambitionierte GründerInnen erfolgreich finanzieren. Zwei Gründerinnen, große Pläne und ein Franchisevertrag über mehrere Standorte. Alles schien auf Kurs, bis die Bürgschaftsbank plötzlich sagte:  „Multi-Unit mögen wir nicht.“  Wie bitte?

277 – Wie tickt Franchise in Europa, Matthias Lehner?

„Wir Deutschen lieben Komplexität.“ Das war einer der ersten Sätze, die Matthias Lehner ins Mikro sprach. Wir saßen in der Sonne beim Franchise-Forum in Berlin, ich drückte gerade auf Aufnahme – und da war sie:  Die Essenz vieler Herausforde

276 – Wie ihr neue Gebühren einführt – ohne Vertrauen zu verlieren

Eure Zentrale soll mehr leisten – Sales-Support, KI-Inhalte, Cyber Security… Bei gleicher Gebührenstruktur wie vor zig Jahren? Da leuchtet es mir ein, dass ihr früher oder später an eure Grenzen kommt.  Beim Franchiseforum sprach ich mit Waltra

275 – Franchise-Systeme und (Höchst-)Preisvorgaben – ein Kündigungsgrund?

Hallo liebe Franchise-Geber und Franchise-Manager, ich habe in der Presse wieder einen hochinteressanten Fall entdeckt, den ich mit den Anwälten Nils Willich und Andreas Frings im Podcast diskutiere:   Ein Franchise-Nehmer hat eigenmächtig sein

274 – Social Media für 150 Standorte? So löst Mrs.Sporty das Problem

Ich glaube, die meisten Franchisegeber können ein Liedchen davon singen: Franchisepartner, die im Social Media irgendwas posten (das nicht zur Marke passt) - oder gar nichts… Mrs.Sporty hat dafür eine Lösung gefunden. Ein System, das gleichzeiti

273 – Das „Innovationsdilemma“ von Franchisegebern

Ideen habt ihr viele. Workshops auch. Der Wille zur Innovation ist da. Und trotzdem… bewegt sich zu wenig. Warum? Weil Innovation oft mehr durch Zufall passiert – als nach einem erprobten System. Und weil klassische Brainstormings selten liefern

272 – Vertragslaufzeit: Die stille Falle in eurem Franchisevertrag?

20 Jahre Vertragslaufzeit, das klingt doch erstmal nach Sicherheit, oder? Doch was, wenn genau das der Anfang von vielen Jahren Ärger wird? 👉 "Vertragslaufzeit ist keine Bindungsstrategie. Sie ist oft eine Einladung zu jahrelangem Streit." Das sa

271 – Der Fall Subway – was wir daraus lernen können? (Ärger bei Standortschließung)

Was passiert, wenn ein langjähriger Franchise-Partner geht – und das Ende eines Standorts plötzlich öffentlich diskutiert wird? Ein Fall aus der Presse in Heidelberg liefert wertvolle Hinweise, worauf Franchisesysteme bei Standortschließungen acht

270 – Franchise-Recruiting: Kein Treffen vor Vertragsunterschrift? Funktioniert das?

„Wir treffen unsere neuen Partner das erste Mal persönlich – beim Onboarding. Bis dahin läuft alles digital.“ Das war für mich ein echter Aha-Moment. Da entscheiden sich Menschen wirklich für eine neue berufliche Zukunft, ohne ihren zukünftigen Ko

269 – 40 Franchise-Partner in 12 Monaten: Der MARTA Rekrutierungsprozess

Glaubt ihr, dass ihr durch Lebenslauf-Screening den perfekten Franchise-Kandidaten erkennen könnt? Mein aktueller Podcastgast von MARTA erklärt, warum das für ihn längst überholt ist. MARTA setzt auf ein Scoring-System, das mehr aussagt als Lebens

268 – Die wichtigsten Franchise-Events im Frühling – Jetzt vormerken!

👉 Wachstum passiert nicht von allein.  Die besten Franchise-Geber sind dort, wo neue Partnerschaften entstehen, wichtige Trends besprochen werden und Chancen warten. Das kommende Quartal bietet gleich mehrfach Gelegenheit dazu.  Ich habe fü

267- „Ein Franchise-Beirat bremst uns aus“ – Stimmt das wirklich?

Wenn ihr bei “Franchise-Beirat” an meckernde und blockierende Betriebsräte denkt, könntet ihr richtig liegen… oder, Carina Dworak?!  Tatsächlich hat der Erfolg eines Beirats viel damit zu tun, wie ihr ihn einführt und lebt. Ein Franchise-Beirat